新冠肺炎疫情发生以来，德赢国际中文站高度关心重视，多措并举确保在鄂学生安全、安心，与同学们共克时艰。
疫情发生后，学院疫情防控领导小组要求对本科生、研究生情况进行详细统计，各年级辅导员第一时间排查、第一时间联络、第一时间嘱咐，确保在鄂学生排查不落一人、嘱咐不落一句、课程不落一节。同时，及时与学生家长联络，全方位了解学生个人与家庭情况，答疑解惑，排解因推迟开学引发的学生、家长对学业的焦虑情绪。
针对学院13名在鄂同学，学院疫情防控领导小组建立启动“院领导——任课教师——辅导员——党员学生干部”四级关怀体系，确保每名同学都有1名学院党委领导班子成员、1名任课教师、1名辅导员和1名班级党员学生干部全天候、全方位进行服务，每日电话联络，关照学生课业和毕业论文完成情况，确保其按质进行疫情防护，按时完成学习任务。
学院划拨专项经费，为学院每一名在鄂同学发放了1000元防疫补贴。除了经济上的援助，学院还对同学们进行防疫心理疏导，以电话访谈的形式开展心理健康服务，及时将疫情心理调适、防疫知识科普内容发送给大家，鼓励学生和家人保重身体、加强防护。
学院的工作得到了在鄂同学和家长的充分认可，他们通过录制视频、发表感悟等形式表达对学院和老师的感谢，大家纷纷表示将把学院的细致关怀转化为实际行动，加倍努力学习，争取更好成绩。
